챕터의 최고경영자이자 리더. 미팅 운영, KPI 관리, 리더십팀 임명·감독, 챕터 전략 총괄
의장 (President) 매뉴얼
출처: BNI 코리아 공식 의장단 매뉴얼 (2024.10)
자격 요건
- 챕터의 최고경영자이자 리더로서 멤버 모두의 개인적, 사업적 성장과 행복을 위해 헌신
- 디렉터 승인에 한해 6개월 임기는 한 번 연장 가능
- 직위를 맡기 위해서는 한 달 이상의 멤버 기간 필요
- 직위를 맡기 전 리더십 팀 기밀 유지 및 모집·경쟁금지 서약서 서명
- 매년 3월과 9월 리더십 팀 교육 참석 필수
- 리더십 팀은 챕터 운영을 위해 매달 만나야 함
- 모든 자료는 임기 종료 시 BNI에 반납
주요 책임
1. 주간 미팅 운영 BNI 주간 미팅 의제와 규정에 따라 챕터 미팅을 운영합니다. 불참 시 부의장이 진행합니다.
2. KPI 모니터링 챕터 트래픽라이트, 멤버 트래픽라이트, 리퍼럴파트너지수(RPI) 등 핵심성과지표를 모니터하고 관리합니다.
3. 부의장 선정 및 감독 부의장을 선정하며, 매주 BNI 커넥트를 통해 PALMS 리포트를 정확하게 작성하는 것을 감독합니다. 효율적인 멤버십 위원회를 구성하도록 합니다.
4. ST 임명 및 감독 ST(서기 및 재무담당)를 임명하고 다음을 이행하도록 합니다:
- 피쳐 프리젠테이션 발표자 순서 선정 및 날짜 안내
- 발표자에게 상품 준비 안내
- 챕터비 정확 기록
- 갱신 최소 30일 전 안내 및 갱신 지원서 작성 독려
- 미팅참가비 및 참관인 관리
- 정기 미팅 후 24시간 내 BNI 지역 오피스로 서류 전달
5. 비지터 호스트 임명 및 감독 비지터 호스트 리더를 임명하고, 비지터들이 비지터 오리엔테이션에 참석하도록 요청합니다. 비지터 호스트가 등록 테이블 셋업, 비지터 환대, 멤버십 지원 독려, 24시간 내 감사 팔로우업을 수행하는지 확인합니다.
6. 교육 코디네이터 선정 매주 비즈니스 네트워킹 교육을 본인이 진행하거나 다른 멤버에게 주제를 위임하는 일을 맡깁니다.
7. 이벤트 코디네이터 임명 및 감독 챕터의 이벤트 코디네이팅과 프로모션을 담당합니다.
8. 성장 코디네이터 임명 및 감독 챕터의 지속적인 성장을 위해 필요한 행동을 조율하고 챕터 성장의 계획과정을 돕습니다.
9. 멘토링 코디네이터 임명 및 감독 챕터의 멘토링 프로그램을 운영합니다.
10. 디렉터 소통 챕터에 문제가 생기거나 문의사항이 있을 시 BNI 디렉터에게 즉시 연락합니다.
11. 미팅자극제 활용 적절할 때 미팅자극제를 사용합니다.
12. 미팅 홍보 미팅 날짜와 시간을 지역 신문이나 소셜 미디어(SNS) 등에 정기적으로 게시합니다.
13. 월간 팀 미팅 가이드 (매달 첫째 주) 멤버십위원회, 멘토링팀, 비지터호스트팀이 의제에 따라 열리도록 가이드합니다. 미팅 직후 각 팀 리더로부터 보고를 받고 검토합니다. 보고서 내용을 참고하여 LT 월간회의의 의제를 리더십팀과 함께 정합니다.
14. LT 월간 미팅 주관 (매달 둘째 주) 챕터 경영상황을 점검하기 위해 리더십 팀 미팅을 주관합니다.
15. 리더십팀 참여 확인 리더십팀 멤버들이 직책별 월간 포럼 등 각각 참여해야 하는 BNI 회의에 성실히 참여하는지 확인하고 필요한 조치를 취합니다.
의장이 빠지면?
부의장이 대리 진행. 부의장도 불참 시 ST가 진행합니다.
챕터 KPI 스코어카드
| 항목 | 0점 | 5점 | 10점 | 15점 |
|---|---|---|---|---|
| 챕터 크기 | 20명 미만 | 20~24명 | 25~29명 | 30명 이상 |
| 멤버수 증가 | 1명 미만 | 1~2명 | 2~4명 | 4명 이상 |
| 멤버유지율 | 50% 미만 | 50~60% | 60~70% | 70% 이상 |
| 비지터(주) | 1명 미만 | 1~1.5명 | 1.5~2명 | 2명 이상 |
| 멤버전환율 | 10% 미만 | 10~20% | 20% 이상 | - |
| 리퍼럴(주/인) | 0.7건 미만 | 0.7~0.9건 | 0.9~1.1건 | 1.1건 이상 |
| 출석률 | 88% 미만 | 88~90% | 90~95% | 95% 이상 |
총점 기준: 70100점 🟢 | 5065점 🟡 | 3045점 🔴 | 025점 ⚫
멤버유지율은 12개월 단위, 나머지 KPI는 6개월 단위로 계산