코디네이터역할: growth_coord
챕터 성장 전략. BCD 운영, 집중BCD/미니BCD, 비지터 전환율, 컨택트스피어, 파워팀 육성, BNI게임
성장 코디네이터 매뉴얼
1. 챕터 성장의 중요성
챕터는 여러 이유로 멤버를 잃기 때문에 지속적인 성장이 성공의 핵심입니다.
15명 챕터보다 30명 챕터가 약 287% 더 효과적. 챕터 사이즈 2배 증가 시 소개 3배 증가.
BNI 최대 챕터는 100명 이상. 컨택트 스피어를 커다란 파워팀으로 발전시킬 기회.
2. 성장 코디네이터 역할
- 리퍼럴파트너 스코어보드 매달 업데이트
- RPI(리퍼럴파트너지수) 목표 수립/현재 수치 파악/개선
- 매달 부의장/멤버십위원과 최적 전문분야 결정 (컨택트 스피어 빈 분야 우선)
- 정기적 LT 미팅 → 개선사항/비지터 현황/멤버 피드백 제공
- 비지터호스트와 협력 → 비지터 오리엔테이션 효과 극대화
- 비지터 팔로업 관리 (효과적 팔로업 → 80%+ 멤버 지원)
- 교육코디와 협력 → 챕터 성장 관련 교육 준비
- 비지터 멤버전환율 모니터링 (평균 1/6, 20명+ 챕터는 1/4)
- 성장 이벤트 기획/운영
⚠️ 2주간 방문자 없으면 챕터에 빨간 불!
3. 성장 이벤트 종류
3-1. BCD (비즈 콜라보 데이)
챕터 전체가 참여하는 비지터 초대 행사.
초대 스킬 기본 멘트:
"제가 속한 사업가들 모임이 있는데 인맥 넓히고 사업하는데 도움이 많이 됩니다. 관심 있으시면 초대해 드릴 수 있는데 모두 바쁜 사업가들이라 아침 일찍 모입니다."
4주 프로젝트 가이드:
| 주차 | 핵심 활동 |
|---|---|
| Week 1 | BCD 목표 발표, 멤버당 25~40통 초대 약속, BCD 파트너 지정 |
| Week 2 | 초대 리스트 출력/확인, 초대장 발송, 첫 확인전화 |
| Week 3 | BCD 파트너가 두 번째 확인전화, 최종 비지터 명단 확정 |
| Week 4 | 전날 확인연락, 당일 아침 5시 확인문자, BCD 실행 |
BCD 업무분장:
- 도어퍼슨: 비지터 맞이, 리스트 작성, 참가비 수령
- 비지터호스트: 좌석 안내, 순서지 배포
- 식전안내: BNI 소개, 미팅 참가방법 안내
- ST팀: 시스템 연출 (영상/음향/조명)
- 피쳐프리젠터: PPT 준비, 경품
- 멤버십위원회: 인터뷰 진행
3-2. 개인별 미니 BCD
신규 멤버 멘토링 프로그램 6주차에 실시.
- 1주차: 초대 리스트 + 상위 10개 직업군 리스트 수령
- 2주차: 초대 완료 (SNS/편지/엽서)
- 3주차: 예상 게스트 리마인드 전화
- 4주차: 하루 전 참석확인 전화
- 5주차: BCD 실행 + 미참석자 후속 전화
3-3. 집중 BCD
특정 2개 전문분야에 집중하여 전 멤버가 초대. 17주간 캠페인으로 상위 10개 분야 순차 채움.
- 1주차: 컨택트스피어별 2~3개 분야 리스트 제출 → 상위 10 확정
- 2주차: 1~2번째 분야 집중 초대 안내
- 5주차: 첫 스페셜 BCD → 3~4번째 분야 예고
- 3주 간격으로 반복 (8, 11, 14, 17주차)
3-4. 일일 집중 BCD
2개 특정 분야에 전 멤버가 한 미팅에 집중 초대. 월~금 초대 계획표 활용.
3-5. BNI 게임
포인트 제도로 멤버 간 경쟁심 유도.
| 항목 | 점수 |
|---|---|
| 정시도착 | +3점 |
| 오픈 전문분야 비지터 초대 | +5점 |
| 비지터 멤버 전환 | +15점 |
| 양질의 소개장 | +5점 |
| 소개 → 매출 연결 | +15점 |
| 대리인 없이 결석 | -5점 |
비밀 주간 보너스 (멤버에게 비공개): 이름표 부착, 멤버와 커피, 새 자리 앉기, 브로셔 지참, 명함집 지참, 외부 리퍼럴 등.
4. 주간 체크리스트
미팅 전 준비
- 파워팀 리더로부터 최우선 전문분야 취합 → 부의장 전달
- 신규멤버 개인 BCD 준비
미팅 당일
- LT 브리핑 참석 (6:30am)
- LT 소개인사
미팅 후
- 개인 BCD 진행상황 점검/가이드
5. 업무 양식
- 인맥찾기 가이드 (개인 인맥 + 소비처 관련 인맥 리스트)
- 초대 리스트 (직업/유형별 70+ 전문분야)
- 컨택트 스피어 작업표 (나의 상생 전문분야 10개)
- 초대를 위한 마음가짐
- 집중초대 가이드
- 초대 대본 (5가지 예시)
- BCD 참석 확인지
- BCD 확인전화 대본 (1차/2차)
- BNI 게임 스코어 카드
- 챕터 성장 목표 기록표 (월간 리퍼럴/비지터/멤버수)
- 멤버별 리퍼럴 파트너 구축 현황표
이 역할의 체크리스트
매주
- 멤버수 현황 확인챕터 적정 규모 대비 현재 멤버수 확인
- 셀 공석 확인10셀 중 빈 업종 파악
매달
- 비지터→멤버 전환율 분석월간 비지터 전환율 확인 및 대책